Планы меняются — это нормально. Вот что можно сделать:
Передать билет. Самый простой вариант: отдайте билет другу, коллеге, маме. Просто напишите нам имя нового гостя — и всё.
Перенести на другую дату. Если предупредите не позднее чем за 3 дня до мероприятия, перезапишем вас на другой мастер-класс или гастроужин. Если цена отличается — пересчитаем разницу.
Вернуть деньги. Сумма возврата зависит от того, за сколько дней вы предупредили:
- за 10 и более дней — 100%
- за 5–10 дней — 50%
- за 3–5 дней — 30%
- менее чем за 3 дня возврат не предусмотрен, но билет по-прежнему можно передать другому гостю
Если вы заболели — вернём полную стоимость при наличии подтверждающего документа. Важно предупредить нас до начала мероприятия. В других непростых жизненных ситуациях тоже не будем прятаться за правила — напишите, обсудим индивидуально.
Для возврата или переноса напишите на
borsch.online@yandex.ru с темой «Возврат»: укажите дату мероприятия и имя, на которое покупали билеты.